■お支払いについて
クレジットカード、銀行振込、代金引換（佐川急便e-collect）で
お支払いいただけます。
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■送料について
フェフェクラブへのご入会で、１配送先につき合計10,000円以上のご注文で送料を無料とさせていただきます。
※クラブランクにより特典が異なります。
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■商品の発送について
▼クレジットカード、代金引換（佐川急便）の場合
在庫がある場合、お届け日時の指定がない限り、
ご注文日を含む3営業日以内の発送となります。
▼銀行振り込みの場合
在庫がある場合、ご入金認確認後メールにて配送日をご案内します。
通常、ご入金認確認後、土日祝日を除く3営業日以内の発送になります。
※土日祝日は発送業務をお休みしております。
※商品の在庫がない場合は、1週間程度のお時間をいただきます。
また別途、欠品などのご案内をさせていただく場合もございます。
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■お届け日時の指定について
ご希望の配送日・時間帯などの指定がありましたら、ご注文の際、
ご注文フォームの配達希望日欄にご記入願います。
その場合、ご注文日の翌日から数えて5日目以降の日にちをご指定ください。
配送時間帯のみの指定も可能です。
※一部配送地域につきましては時間指定ができない場合がございます。
また配送地域、および交通事情などによりご指定通りのお届けができない
場合がございます。予めご了承ください。
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■返品交換について
万が一、商品に破損・汚れ、その他不具合のあった場合には、
3日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。
※送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
その際、お手数をおかけして恐縮ですが、
商品のご返送（送料弊社負担）をお願いいたします。
お客様のご都合による返品や交換はお受けしておりません。
予めご了承の上ショッピングをお楽しみ下さい。
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■ご登録住所と異なる住所への配送に関して
プレゼントなど配送先がご登録住所と違う場合、納品書等のご購入金額がわかる明細書は配送先にお送りしません。
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■特定商取引法に基づく表記
◎正式社名／株式会社テル・ア・テール
◎本社所在地／
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿3-23-4 #201
◎TEL / 03-6682-7485 / FAX / 03-6682-7502
◎店舗管理運営者 / 道下考平
◎店舗名称／fafa OnlineShop (フェフェ オンラインショップ)
◎店舗所在地／本社と同様
◎設立／2008年4月1日（ fafa 創立は2003年 ）
◎資本／990万円
◎事業内容／
・ベビー・キッズ・ウィメンズアパレルの製造及び販売
・輸入雑貨の卸及び販売
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■fafa(フェフェ)について
fafa(フェフェ)は株式会社テル・ア・テールの登録商標です。
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